Aide

Toutes les annonces insérées sur internet sont visibles immédiatement après le règlement de l'annonce.

1.Vérifiez que tous les champs obligatoires ont bien été renseignés (rubrique / transaction / marque / modèle)
2. Vérifiez si un message d'erreur est affiché en haut de la page. Sachez que le champs prix est à renseigner sans point ni virgule et que les champs longueur / largeur doivent être remplis comme suit : 12.50 ou 12,50.
Si toutefois le problème persiste, n'hésitez pas à prendre directement contact avec nos services.

Si vous n'arrivez pas à accéder au paiement, il faut vérifier que votre navigateur web accepte bien les cookies.
Dans internet explorer / outils / options internet / confidentialité : le niveau doit être moyen.
Ensuite dans "avancé" vous devez ignorer la gestion automatique des cookies et accepter les cookies internes et tierce partie.

Pour connaître les dates de parution restantes à votre annonce, connectez-vous sur votre compte : www.annoncesbateau.com/compte_ident.php.
Les dates de publication internet et magazine y sont préciser.
Par ailleurs, vous recevrez un email dès lors que votre annonce arrivera en fin de parution.

Vérifiez que votre navigateur web ne bloque pas les fenêtres publicitaires ou « pop-up ».
Si c'est le cas, il faut autoriser les fenêtres pour le site www.annnoncesbateau.com

2 possibilités:
1. Cliquer sur modifier mon annonce / retour sur l'étape 1 / télécharger / réinsérer la photo et revalider les étapes d'insertion.
2. Continuer l'insertion de votre annonce et nous faire parvenir à l'adresse suivante la ou les photos à publier : info-ab@annoncesbateau.com

Pour cela contactez nous au 01.84.95.10.60

Les modifications en cours de forfait peuvent être effectuées
1. par email à l'adresse suivante : info-ab@annoncesbateau.com
2. par téléphone au 01.84.95.10.60

Une fois enregistrées par nos services, les modifications sont visibles dans la journée sur le site internet.

Pour renouveler votre annonce 2 possibilités :
1. Nous retourner par courrier ou par fax le coupon de renouvellement que vous avez reçu en fin de parution de votre annonce

2. Nous contacter directement au 01.84.95.10.60

Afin de suspendre la parution d'une annonce, plusieurs possibilités :
1. Vous connecter à votre compte sur www.annoncesbateau.com/compte_ident.php vous pourrez ainsi accéder à votre annonce et en demander la suppression.
2. Nous faire parvenir un email en nous précisant si possible la référence de votre annonce.
3. Nous contacter au 01.84.95.10.60

Vous souhaitez vous connecter à votre compte mais vous avez oublié votre mot de passe.
Cliquez sur « mot de passe oublié ? ».
Saisissez votre email, votre mot de passe vous sera immédiatement envoyé.

« Ma sélection » vous donne la possibilité d'isoler les annonces qui vous intéressent.
À tout moment, elles sont consultables depuis votre compte.

Une fois votre recherche effectuée, vous pouvez conserver les annonces qui vous intéressent en cliquant sur « ajouter à ma sélection ».
Cette annonce est alors enregistrée dans votre sélection.

Connectez-vous sur votre compte et cliquez sur « ma sélection ».
Le listing des annonces que vous avez sélectionné est alors affiché.
Pour supprimer un bateau, cliquez sur celui-ci et dans le détail d'annonce cliquez sur « supprimer de ma sélection »

1. mon abonnement ne s'est pas activé
Une fois l'abonnement souscrit, vérifiez sur votre compte client que l'accès s'est bien activé.
Si c'est le cas, la date d'expiration est affichée dans la partie droite de votre compte.
Si vous constatez que cette date ne s'affiche pas, contactez-nous directement au 01.84.95.10.60

2. mon login / mot de passe n'est pas reconnu
Si vous n'arrivez pas à accéder à la cote et aux fiches techniques, il faut vérifier que votre navigateur web accepte bien les cookies.
Dans internet explorer / outils / options internet / confidentialité : le niveau doit être moyen.
Ensuite dans « avancé » vous devez ignorer la gestion automatique des cookies et accepter les cookies internes et tierce partie.

Vérifiez que votre navigateur web ne bloque pas les fenêtres publicitaires ou « pop-up ».
Si c'est le cas, il faut autoriser les fenêtres pour le site www.annnoncesbateau.com

Avant de souscrire à l'abonnement cote et fiche technique, nous vous proposons de consulter librement la liste des marques et modèles disponibles avec ce service.

En vous connectant sur votre compte, vous accédez aux statistiques de votre annonce.
Vous avez ainsi la possibilité de suivre en direct :
1. le nombre de fois ou votre annonce apparaît sur un résultat de recherche
2. le nombre de fois ou elle est consultée en détails
3. le nombre d'emails qui vous sont envoyés.
Un graphique met en forme l'historique des ces statistiques.